אל תתפשרו על מי שנמצא עם בני המשפחה הזקוקים לעזרה וטיפול השאירו פרטים לקבלת מידע נוסף
שאלות תשובות
תוך כמה זמן תחזרו אליי אחרי שהשארתי פרטים?
הצוות של אליה שירותי סיעוד חוזר לרוב תוך זמן קצר מאוד, ובמקרים דחופים ניתן לקבל מענה מיידי בטלפון.
האם הפנייה והייעוץ הראשוני כרוכים בתשלום?
לא, הפנייה לאליה שירותי סיעוד וקבלת המידע הראשוני חינמיים וללא כל התחייבות מצדכם.
אילו פרטים כדאי להכין לפני הפנייה?
מומלץ להכין מידע כללי על מצבו של המטופל/ת, סוג השירות הנדרש (טיפול, השגחה או שילוב) והיקף השעות/הימים המבוקש – זה יעזור לצוות של אליה שירותי סיעוד להתאים את הפתרון המדויק במהירות.
האם אפשר לפנות גם בשעות הערב או בסופ"ש?
בהחלט, אליה שירותי סיעוד זמינה 24/7, כולל שבתות וחגים, בין אם דרך הטלפון או טופס יצירת הקשר באתר.
מה קורה אחרי שיוצרים איתכם קשר?
נציג של אליה שירותי סיעוד יחזור אליכם לבירור הצורך המדויק, ולאחר מכן נתאם את איש הצוות המתאים ביותר ואת מועד תחילת השירות.